Volvo Lietuva UAB, Vilnius

¡Jamás volvería aquí! ¡NO! He ido a muchos talleres (en diferentes países), pero nunca me habían dado un servicio al cliente así. Me dejaron salir por la noche con la nieve mojada y se negaron a poner líquido lavaparabrisas, nunca engrasaron el asiento, fueron groseros... ¡¡¡Actitud xenófoba!!!

Compré un coche aquí hace unas semanas. Está en el centro. Hay gasolineras y grandes supermercados justo al lado. Está en la autopista. El personal es muy atento y profesional. Muchas gracias a todos.

Empleados con muy alta autoestima. Pedí que me avisaran de cómo se repararía el coche, pero al final el coche estuvo parado durante una hora después de la reparación y a nadie le importó. Tienes que correr y ver cuando la sacan de la caja.

Gran servicio. Ducha para conductores disponible ;)

El combustible dejó de fluir del tanque pequeño al principal. Fui al servicio. El "especialista" determinó en un par de minutos que los tapones del tanque estaban dañados (dejaban pasar aire y no se creaba vacío). Era viernes por la noche y probablemente tenía prisa por llegar a casa. No había tapones disponibles, así que tuve que ir al taller en Kaunas a buscarlos. El taller en Kaunas trabajó hasta las 9 p.m. y llegué 20 minutos tarde. Me sorprendió gratamente que me estuvieran esperando allí y me dieran los tapones. Resultó que el problema no estaba en los tapones, sino que simplemente arrancaban... Unos días después, en Austria, el coche simplemente no arrancó en un estacionamiento y tuve que llamar al servicio. El especialista que llegó logró arrancar el coche con el "arranque líquido". Diagnóstico: Sale combustible del sistema; debe ir al servicio. Durante dos días seguidos, mis mañanas empezaban levantando la cabina y bombeando combustible diésel. Así llegué al taller Volvo de Kaunas. Resultó que tenía varios inyectores rotos, y esa era la causa de todos mis problemas. Un día de reparación y todos los problemas se solucionaron. Muchísimas gracias por ello. Solo una estrella, porque es imposible dar menos. Es una pena que aquí no haya estrellas negras. Les daría a ustedes y a sus mecánicos 10 estrellas como esa. Recomiendo a todos que los eviten.