SANTISTEBAN TRUCK CENTER

Desde atencion al cliente se dedican a llamar a las empresas para comentarle las ofertas y el servicio rapido y el porque no acudimos nunca a hacerle el mantenumiento el cual accedemos hoy a hacerlo ya que ibamos bien de tiempo.PUES CASI 5HORAS EN CAMBIAR ACEITE Y FILTROS.hasta nunca de nuevo santistebantrucks

Inmejorable atención posventa por parte de Silvia. Profesional, resolutiva y súper amable. Así, si se hacen clientes. Muchas gracias por todo.

Me pasaron la inspección del tacógrafo y la verdad fueron rápidos y ágiles en la atención.

Lo peor de lo peor… No recomiendo bajo ningún concepto acudir a este concesionario. Te están desplumando con sus precios mientras pueden y si en algún momento se te ocurre protestar por un abuso, no dudan en amenazar con acudir a la vía judicial. Me atosigaron para entregar un vehículo el día anterior al que finalizaba el contrato de renting, porque ellos lo necesitaban, no me dejaron llevarlo a desinstalar el dispositivo Toll Collect de peaje de Alemania a Veinsur (concesionario Volvo, en el mismo polígono) dicho día, dándome su palabra de que se encargaban ellos de llevarlo (ya que tampoco pueden ofrecer ellos este servicio), cosa que no hicieron… Y no contentos con ello, me pasaron una factura de más de 2.000 € de limpieza y reparación de desperfectos de chapa del camión, cuando este se entregó limpio, y con los signos normales de uso de 3 años, pero ningún desperfecto… A todo esto hay que añadirle los gastos del dispositivo de peaje que llegaron a mi, después de haberle entregado el camión, ya que como he dicho, no se encargaron de desinstalarlo e iniciaron otro renting, en el cual, el usuario del vehículo estuvo circulando por Alemania con nuestro dispositivo. Van a engañarte siempre que puedan, profesionalidad cero… Los camiones tienen que ir allí 20 veces para lo mismo y todo es cobrar horas. El personal cambia en un año hasta tres veces y nunca hablas con la misma persona en recepción, jefe de taller ni en ningún sitio. Son unos piratas en toda regla.

Nos citan a las 15:00h, al llegar nos dicen que va ser casi imposible, (se entiende si llaman y no nos hacen desplazarnos 2h) y a las 18:00 nos dicen que no se va a revisar. Si podéis evitar esto a 40 minutos hay un taller Renault Truck en Santa Cruz de Múdela.