RENAULT TRUCKS GRAND PARIS ARGENTEUIL

¡Evita este taller a toda costa! Son increíblemente deshonestos. Dejé mi coche el viernes con la promesa de recogerlo el martes como muy tarde. Fue miércoles, luego quizás jueves, luego definitivamente viernes, y ahora probablemente será lunes. Mi coche sigue allí. No volveré a poner un pie en ese taller. Es la primera vez que me pasa. Tenía citas que cumplir y terminé en una situación que me costó una fortuna. Elegir un taller con buena reputación es fundamental hoy en día. No me molesté en leer las malas reseñas de su perfil; nunca me habría arriesgado de haberlo sabido. Elige eficiencia y fiabilidad, y nunca más malgastaré mi dinero en gente incompetente. De lo contrario, seré responsable de la proliferación de talleres sin escrúpulos. Me arruinaron la semana y el fin de semana. ¡Qué horror!

Se les confía un vehículo y lo dañan sin reconocer su responsabilidad culpando a otros. Es una vergüenza. Sois unos cobardes. ¡Asume la responsabilidad de tus daños! Le di una estrella y si fuera posible no le hubiera dado ninguna!!!! Es una pena no poder ponerme en contacto con el CEO para proporcionarle pruebas de las acusaciones y eso arrojaría luz sobre sus acciones...

Hola, te recomiendo encarecidamente que no te quedes en este taller. De hecho, el 6 de septiembre tenía cita para un presupuesto por una fuga de gases de escape en la válvula EGR de mi Master 2007. Localizaron la fuga. Un mes después, sin tener noticias de mi camioneta, decidí ir al taller. Fue entonces cuando me dio un presupuesto de 6.800 €. Sin entenderlo, revisé el presupuesto y comprendí que simplemente quería estafarme. Pedí ver mi camioneta, que estaba aparcada fuera. Vi que toda la parte superior del motor estaba desmontada, excepto la válvula EGR. Volví a casa y envié una carta certificada para obtener una explicación con el encargado del taller. Se lo informaron y me enviaron un presupuesto de 2.700 €. Pedí una cita, que aceptó. Al final de la cita, salí con un presupuesto de 2.000 €. Pensé que estaba en el mercado y negocié un kilo de patatas. No acepté su tercer presupuesto y remolqué mi camioneta a un mecánico que la reparó por 700 € entre piezas y mano de obra. El mecánico me comentó que había dejado la camioneta afuera con el capó y el motor abiertos porque tenía agua en el motor. Por supuesto, todo esto con pruebas. Le doy una estrella a la señora de la limpieza.

Evitar+++ Después de dos semanas, aún no hay diagnóstico, así que estoy en serios problemas, ya que era mi vehículo de trabajo (y no hay forma de usar el transporte público). Incluso después de estas dos semanas, el personal siguió siendo muy impreciso sobre los plazos y no me dio ninguna garantía para la semana siguiente. Tuve que retirar mi vehículo y, por lo tanto, pagar de nuevo una grúa, solo para llevarlo a otro lugar, donde todo se resolvió en 24 horas (LJ Auto en Sartrouville, gracias a ellos, por cierto). Una estrella es el mínimo para publicar, pero si no, no la habría dado.

Falta de transparencia y comunicación, demasiado opaco. Es una pena, aunque el equipo parece bueno. Lamentablemente, según mi experiencia, no lo recomiendo.