RENAULT TRUCK CENTER S.A.U. (Alcalá)

Mi taller Renault en Madrid de confianza , mantengo todos mis vehículos con ellos , atención personalizada y rapidez , la atención de Alfredo y del personal de recepción es super eficaz y las nuevas instalaciones prometen.

Es llegar y te atienden. El personal amable , las cosas llevan su tiempo y es normal. Hay sala para conductores y un bar cerca a 5 minutos.

Hola, quiero agradecerle a Francisco, el chico de los recambios por su gran amabilidad y rapidez. Contestación rápida por teléfono y actuación de 5 estrellas. Ya, y por eso soy cliente vuestro.......👍

Se les lleva un vehículo con un problema obvio (hay chivatos de el cuadro encendidos, da tirones y con un mensaje de que el motor se apagará) te lo entregan diciendo que no tiene ningún problema... Te cobran 200€ por meter la máquina básicamente y te dicen que te vallas que esque no pueden hacer nada porque en la maquina les sale todo bien... Se lleva el vehículo a otro concesionario oficial y en menos de 2 horas tienen el problema detectado y resuelto... SOLO VAN A SACAR EL DINERO, NO SE INTERESAN EN RESOLVER LOS PROBLEMAS. PD: se les compro un vehículo nuevo con 150000 km de garantía, el concesionario donde me lo resolvieron tiene garantía de por vida

Fuí en busca de un repuesto, lo había pero el tiempo de espera y la atención al cliente deja mucho que desear. La persona que me atendió se la pasó en el teléfono desde que llegué, deberían dar más importancia a la persona que tienen enfrente. El tiempo es muy valioso para perderlo de esa manera