QUENDOZ S.r.l.

Buenos días. Les comparto mi experiencia con la empresa de residuos de Quendoz. Pésimo trabajo, contenedores que los trabajadores no vacían, atención telefónica incompetente (sería más rápido instalar un robot que repita lo mismo una y otra vez) y nadie para resolver los problemas. Escribo esto después de varias quejas... Recojo contenedores los domingos... Invariablemente, los lunes, llamo porque no han recogido el contenedor del miércoles últimamente... ¡Qué vergüenza! Lo bueno es que nadie se está poniendo serio para aclararlo. Sigo aquí esperando...

El contenedor público de residuos orgánicos lleva una semana roto en julio y no hemos recibido respuesta de la empresa. ¡No podemos tirar la basura porque el lector de tarjetas está roto! ¡Esto es una estafa que no tiene cabida en Aosta!

Por segunda vez llamé a Quendoz. La solicitud era por la recogida de residuos verdes que no se había realizado y de un contenedor que no había sido vaciado. Fueron eficientes y serviciales. Un aplauso para los trabajadores

Quendoz debería aprender a interactuar con sus usuarios. Varias veces me pasó que me colgaron porque no podía proporcionar la información solicitada. O que se negaron a ayudar a las personas mayores que se presentaron en el centro de reciclaje para tirar residuos pesados ​​en contenedores y que pidieron ayuda explícitamente. No tienen ningún concepto de cortesía. Cada vez que recurres a ellos para cualquier cosa, sientes que te están haciendo un favor. Y si te atreves a pedir una aclaración, responden como robots o en tono grosero. La empresa Quendoz se ha acostumbrado demasiado a este extraño monopolio que tiene, desde hace demasiados años, sobre la gestión de residuos (cómo es posible esta situación es un misterio) y a que le paguen tanto, independientemente de cómo trate a sus usuarios. El municipio de Aosta debería proporcionar una herramienta para denunciar este tipo de problemas y tomar medidas eficaces, y demostrar que no se deja intimidar por el "poder" que Quendoz parece tener sobre la administración municipal. Mejor aún, el municipio de Aosta debería encargar la gestión de residuos a otra empresa.

Retirar el cristal a las 5 de la mañana no me parece un servicio a la ciudadanía. ¡La próxima vez, presentaré una denuncia por alteración del orden público! 😡😡