C.V.I.A CREST

Una gran estafa. Debí saber que el único taller disponible para llevar mi coche tenía una buena razón. Nadie me avisó de que el servicio de asistencia no lo había traído. Llamé dos semanas después para que me dieran la noticia, y luego una espera absurda para devolverme el coche, más roto que cuando llegó. Lo aparcaron con la ventanilla abierta bajo la lluvia, me hicieron pagar más de 300 € por poner medio depósito de gasolina en un coche que no funcionaba y me lo devolvieron sin batería ni enganche de remolque. Nunca más. En cuanto nos fuimos, nos topamos con gente que los estaba demandando, lo cual no me sorprendió.

Durante nuestras vacaciones de junio, el tablero de nuestra Ford Ranger mostró un mensaje de error. Encontramos CVIA en Crest por internet, donde fuimos sin cita previa. El personal de recepción fue muy amable y nos hicieron una revisión de inmediato. Como era necesario pedir la pieza de repuesto, la reparación se realizaría al día siguiente. El costo de la reparación estaba claramente especificado. Mientras tanto, recibimos un auto de reemplazo. Tal como lo prometieron, nuestro auto fue reparado e incluso limpiado al día siguiente. Gracias a este excelente y rápido servicio, pudimos terminar nuestras vacaciones sin tener que ser repatriados. Muchísimas gracias a Kevin y sus colegas.

Solo pasé por aquí para un cambio de aceite y filtro. Nos recibieron con calidez, tuvieron en cuenta nuestras peticiones y el trabajo fue profesional. No duden en volver. Volví a este taller para otro servicio, incluyendo un cambio de aceite de transmisión. El trabajo fue profesional y respetaron el presupuesto, algo poco común.

Aunque no soy cliente, recibí una bienvenida muy cálida y los problemas con mi vehículo se solucionaron con rapidez y profesionalidad. Sin duda, recomiendo este taller.

Hicieron todo lo posible para reparar mi vehículo rápidamente durante un período de mucha actividad. El importe de la factura sigue siendo, en mi opinión, bastante elevado después de consultar con mecánicos experimentados. Pero esta es una práctica que ya he visto en muchos otros concesionarios. La máxima profesionalidad tiene un precio.