MARTINIQUE AUTOMOBILES

tres bien

Incompetentes e incapaces a todos los niveles. Tardaron 4 meses en cambiar los cables de la batería y el indicador de combustible cuando las piezas llegaron hace 2 meses. ¡UNA VERGÜENZA! Llamé 10 veces. Nunca recibí información. La centralita nunca logró contactar con el taller mecánico. Y entonces llega el momento álgido: después de 4 meses, por fin sabes que tu coche está listo (porque llamaste) y, a los pocos días, te bombardean con mensajes de texto amenazantes para que vengas a recogerlo; de lo contrario, son 20 € al día y, además, una carta del departamento de litigios por impago (¡después de 5 días, es una barbaridad!). Ninguna consideración con el cliente. Les recuerdo, damas y caballeros, que sus salarios solo se les pagan gracias al dinero que pagamos. Así que, por favor, tengan un poco de consideración con sus clientes. Y les recuerdo una regla básica: un cliente satisfecho se lo cuenta a 8 personas; un cliente insatisfecho se lo cuenta a 35. ¡Pueden contar conmigo para hacer publicidad para ustedes! ¡Renault está acabado!

¡Mención especial para el Sr. DESMAZON! ¿Qué puedo decir? ¡Eficiente, rápido, minucioso y profesional! ¡Un asesor fantástico! Nos convenció y nos fuimos con una solución integral. ¡Más rápido que Buzz Lightyear! ¡Es broma! Muchísimas gracias por su rápida respuesta y su experiencia; ¡es usted increíble! ¡Anímense! ¡Altamente recomendado!

Muy amables a pesar de mi retraso y la ubicación incorrecta para mi cita. Trabajo rápido y meticuloso.

Excelente bienvenida y una comprensión total. Me recibieron con una sonrisa. Cumplieron con el plazo de entrega. La pieza es de excelente calidad y está pintada. Recomiendo el servicio de autopartes.