MERCADANTE TRUCK S.R.L.

CERO ESTRELLAS. No puedo evitar darle una estrella; si no, le habría dado CERO. Fue una experiencia terrible. Vi una camioneta en línea que me interesó porque tenía las características ideales para mi trabajo, y me detuve para verla mejor. Tenía una caja abatible sin plataforma elevadora. Así que, tras regresar a casa en Potenza unos días después (por desgracia, tuve un accidente y la camioneta que tenía quedó destrozada), tras concertar una cita con el vendedor, volví a Potenza a propósito con mi taller de chapa y pintura de confianza para ver si se podían hacer modificaciones e instalar la plataforma elevadora, porque necesitaba la camioneta urgentemente para agosto. Una vez resuelto esto, fuimos a la oficina, negocié un precio con el propietario y me quedé a esperar el sí, pero solo necesitaba tiempo para hablar en privado con el taller y averiguar el coste adicional que tendría que asumir. Todo esto, en concreto ir a Potenza con el taller, me afectó: el viaje, el taller y otras cosas. Así que, después de acordar todo con el dueño, me pidió hablar con la persona encargada del proceso de arrendamiento. La señora (a quien no mencionaré) me pidió toda la documentación del arrendamiento. Le envié toda la que tenía en ese momento desde mi celular, y ella me dio su número para que pudiéramos contactarnos y obtener más información. A la mañana siguiente, envié más documentación a través de mi asesor, y por la noche le pregunté a la señora si la documentación era válida y si era necesario un depósito para reservar la camioneta hasta que se aprobara el arrendamiento. La señora me dijo que la documentación estaba en regla y que debíamos esperar; no mencionó nada sobre el depósito. Después de un par de días, volví a preguntar por el arrendamiento porque tenía prisa. La señora me dijo que debía esperar porque tardaría unos días, pero que haría todo lo posible por agilizar el proceso. Después de unos días, volví a preguntar, incluso si la demora se debía al depósito, y que no había ningún problema con el dinero, ni con el depósito ni con el enganche del arrendamiento. Siempre me dicen que espere porque la compañía de leasing necesita un poco más de tiempo, ya que es verano, vacaciones, etc. Unos días después, volví a llamar y me dijeron que la camioneta estaba vendida porque no había pagado la fianza. CERO SERIEDAD. Me tenían como respaldo porque probablemente ya tenían otro comprador que les importaba más, pero creyeron que era mejor dar largas conmigo, así que si no cerraban el trato con el otro, yo estaba allí como respaldo. Se llevaron todos mis documentos, invadiendo mi privacidad solo para burlarse de mí. Espero que nadie se encuentre nunca con gente así. Todo está documentado en los chats que he mantenido. Es su culpa, solo he perdido el tiempo, y como necesitaba la camioneta para agosto, ahora estará lista en octubre porque lleva tiempo configurarla como la necesito. No puedo juzgar el taller porque nunca he estado allí, pero nunca volveré a ese concesionario. En lo que a mí respecta, la confianza es harina de otro costal. También estoy consultando con un abogado porque me causaron un perjuicio considerable por la demora.

Líder regional y nacional en ventas de camiones, una histórica empresa de Renault Trucks con un taller totalmente equipado. También ofrece una amplia flota de vehículos y remolques usados ​​reacondicionados. Si se une, el contrato está garantizado.

¡Genial procedimiento! ¡Excelente! ¡Un cambio de batería que ni siquiera en la F1 se hacía!

Llevan años abasteciendo nuestros vehículos, convirtiéndose en un socio de confianza, siempre dispuesto a atender todas nuestras necesidades y resolver cualquier problema que surja con el paso del tiempo. Todos en el taller, el almacén, la recepción y la oficina de ventas. ¡¡ ...

Excelente staff de recepção e atendido por um mecânico muito profissional e de elevada cortesia...sempre a voltar...oficina muito digna da marca que representa